Meet the team: Luk Geerts — Microsoft-expertise met beide voeten op de grond

Sommige mensen groeien vanzelf mee met IT. Anderen groeien er zó diep in dat ze na 25 jaar nog altijd nieuwsgierig blijven.

Luk Geerts hoort duidelijk bij die tweede categorie.

Met een stevige technische achtergrond, jaren ervaring als zaakvoerder én een sterke focus op Microsoft-oplossingen, versterkt Luk sinds juni 2025 het team van Consultrix. Tijd om hem beter te leren kennen, en te ontdekken hoe zijn expertise klanten vooruithelpt.

Dag Luk! Kan je jezelf kort voorstellen?

Luk: “Zeker! Ik ben Luk Geerts. (lacht) Ik zit ondertussen zo’n 25 jaar in IT, vooral aan de infrastructuurkant. Ik ben ooit begonnen als technieker bij Xilos, in een tijd dat je nog letterlijk van pc’s naar servers en netwerken groeide.

Na verloop van tijd ben ik meer richting projecten en projectbegeleiding gegaan. Later kreeg ik de kans om binnen een bedrijf van de Cronos Groep een IT-KMO-partner te leiden.

Ongeveer 14 à 15 jaar geleden ben ik medezaakvoerder geworden van een IT-bedrijf dat sterk te vergelijken was met Consultrix. We ondersteunden KMO’s tussen 5 en 100 medewerkers van A tot Z op vlak van IT-infrastructuur.

Een paar jaar geleden heb ik dat bedrijf verkocht. Niet omdat ik uit IT wilde stappen, maar omdat ik opnieuw dichter bij de technologie wilde staan. Minder management, meer inhoud.

Via [zaakvoerder] Karl — die ik al zo’n 25 à 30 jaar ken — kwam ik opnieuw bij Consultrix terecht. Sinds juni 2025 ben ik hier mee aan boord.”

Wat is vandaag jouw rol binnen Consultrix?

Luk: “Momenteel werk ik vooral achter de schermen aan het verbeteren en stroomlijnen van onze interne werking. Dat gaat van SharePoint-structuren en het ticketingsysteem tot procesautomatisatie en rapportering.

Vandaag ligt de focus nog grotendeels intern: processen in kaart brengen, optimaliseren en futureproof maken. Stilaan schuift dat ook door richting klanten, waar ik diezelfde inzichten en aanpak kan toepassen.”

Wat typeert jou als IT-professional?

Luk: “Ik ben absoluut gebeten door het technische, maar mijn grootste drijfveer is dat bedrijven ook écht halen wat ze betalen. Veel bedrijven gebruiken Microsoft 365 vandaag vooral als mailbox en fileopslag. Terwijl die suite zoveel meer kan. Ik haal er veel voldoening uit om dat onbenutte potentieel te helpen ‘unlocken’.”

Microsoft-expertise in mensentaal

Je bent Microsoft Product Specialist. Wat houdt die expertise concreet in?

Luk: “Mijn expertise zit vooral in de Microsoft 365-omgeving, Intune en Azure, aangevuld met Power BI en Power Automate.

Ik werk vooral rond samenwerking, automatisatie, rapportering en beheer binnen die omgevingen, zowel technisch als functioneel.”

Zoals je al aangaf benutten veel bedrijven Microsoft niet optimaal. Wat zie jij het vaakst?

Luk: “Wat ik bij veel klanten zie, is dat ze al betalen voor die tools, maar er vaak maar een fractie van benutten.

Met relatief kleine ingrepen kan je processen automatiseren, beter samenwerken en inzichten creëren die vroeger enkel voor grote bedrijven haalbaar waren.

Data staat vaak dubbel of versnipperd. Denk aan gegevens die zowel in een ERP-systeem als in Excel worden bijgehouden. Met Power BI kan je vaste koppelingen maken en inzichten genereren, in plaats van telkens manueel te werken.

Dat is vandaag geen enterprise-verhaal meer. Je kan snel testen of iets de moeite loont.”

Waar maak jij als Microsoft Product Specialist écht het verschil voor klanten?

Luk: “Door de combinatie van technische kennis en mijn achtergrond als zaakvoerder. Ik kan me goed inleven in de realiteit van een KMO: kosten, prioriteiten en valkuilen. Dat helpt om oplossingen te bouwen die niet alleen technisch correct zijn, maar ook logisch en haalbaar op lange termijn.”

Welke Microsoft-oplossingen hebben vandaag de grootste impact of bieden de meeste kansen?

Luk: “Copilot, zonder twijfel. De adoptie bij KMO’s is vandaag nog beperkt, maar de mogelijkheden zijn enorm.

Bij een klant bouwden we bijvoorbeeld een SharePoint HR-intranet met een AI-bot die HR-documenten en info van het sociaal secretariaat kon verwerken. Medewerkers konden gewoon vragen stellen zoals ‘Hoe vraag ik vakantie aan?’ en kregen correcte antwoorden.

Daarnaast zie ik ook veel onbenut potentieel op het vlak van beveiliging binnen de Microsoft-suite. Denk aan gevoelige documenten markeren of data beter beschermen. Dat zit vaak al in de licenties, maar wordt weinig gebruikt.

Mijn minimumadvies aan elke klant: zorg dat multifactor-authenticatie aanstaat. Dat is bijna altijd inbegrepen en maakt meteen een gigantisch verschil.”

Visie & toekomst

Welke IT-uitdagingen zie jij de komende jaren bij KMO’s?

Luk: “AI-integratie, zonder twijfel. En beveiliging. Scammers worden dankzij AI steeds geloofwaardiger. Waar we vroeger vooral focusten op netwerkbeveiliging, moeten we vandaag endpoints beveiligen: laptops, eender waar, eender wanneer.

Zero trust, Intune-beheer, toegangsbeperkingen per land of per toestel: het wordt steeds belangrijker.

Niets is 100% sluitend, behalve je netwerkkabel uittrekken en je wifi afzetten. Maar dat werkt ook niet zo goed voor je business.” (lacht)

Wat geeft jou na al die jaren nog steeds goesting in je job?

Luk: “Ik heb m’n bedrijf niet verkocht omdat ik IT beu was. Integendeel. De snelheid waarmee alles evolueert is soms vermoeiend, maar ook ongelooflijk boeiend. Die momenten waarop je voor het eerst met een slimme chatbot werkt en denkt: dit werkt echt — en dat dit dan ook nog je job is — dat blijft fantastisch.”

Als je één ding mag meegeven aan bedrijven die met hun IT aan de slag willen: wat is dan het verschil dat Consultrix maakt?

Luk: “Wat ik bij Consultrix sterk vind, is dat we niet vertrekken van tools, maar van de realiteit van het bedrijf.

Veel IT-oplossingen kunnen technisch perfect zijn, maar toch weinig opleveren als ze niet passen bij hoe een organisatie werkt. Wij proberen altijd mee te denken: wat heeft dit bedrijf écht nodig, wat levert vandaag meerwaarde op, en wat is vooral overkill?

Dat kan betekenen dat we soms zeggen: dit hoeft nu nog niet. Of net: hier laat je vandaag kansen liggen.

Die combinatie van technische kennis, ervaring met KMO’s en een nuchtere kijk op kosten en haalbaarheid, dat is volgens mij waar Consultrix het verschil maakt.”

Bedankt voor dit boeiende gesprek, Luk.

Met Luk aan boord versterkt Consultrix zijn aanpak: IT die klopt, logisch blijft en vooral doet wat ze moet doen voor klanten.

Wil jij ook meer halen uit je IT-investeringen?

Zoek je een IT-partner die meedenkt, helder communiceert en technologie vertaalt naar oplossingen die écht werken voor je bedrijf? Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek. Bij Consultrix staan we klaar om samen met jou vooruit te kijken.